
Злобный жуткий Яндекс
Кто хоть раз общался с тех.поддержкой Яндекса вне зависимости от причин, знает какое это ужасно муторное занятие, свихнуться можно очень быстро, при этом желаемый изначально результат может быть так и не достигнут. Не для кого не секрет, что при первом обращении пользователю как правило отвечает какой-то ихний робот «Платон Щукин» или что-то в этом роде. Когда мой блог на Я.ру забанили за нарушение пользовательского соглашения — я не хотел с этим мириться, а потому отправился писать им любезные письма с просьбой объяснить что же происходит. Письма я стал получать с периодической регулярностью, вот только совсем неутешительные, итак — собственно переписка.
Суть в том что я в течении нескольких месяцев вёл блог на вашем сервисе Я.ру, писал то что мне интересно, в том числе обзоры различных полезных сервисов в сети. Но с недавних пор некоторые люди стали предвзято ко мне относится, например некий Антон из клуба «Помощь новичкам», неоднократно мне угрожал расправой посредством блокировки моего блога и вот это случилось. Я считаю что в моих деяниях не было никакого нарушения правил, прошу выяснить причину таких санкций и конечно очень бы хотелось получить свой блог обратно. Совсем бы не хотелось переносить контент на другой блогохостинг, оставив не лучшее мнение о блогах на Я.ру.
Здравствуйте, Илья!
Ваш дневник заблокирован за поисковый спам (пункт 5g Пользовательского соглашения http://company.yandex.ru/legal/rules/ ). Мы готовы рассмотреть
вопрос о разблокировании через месяц. Спасибо за понимание.
Хотелось бы понять, что конкретно вы считаете поисковым спамом, какую конкретно ссылку вы таковой считаете и согласно каких алгоритмов, вероятно у вас он есть, а также есть доказательства сто я получил от этого какую-то выгоду. С удовольствием выслушаю ваши аргументы. Чем вызван срок о рассмотрении разблокировки через месяц — мне не понятно, что за месяц изменится?
Здравствуйте, Илья!
О том, что мы считаем поисковым спамом, можно прочитать здесь — http://company.yandex.ru/legal/termsofuse/ и здесь — http://help.yandex.ru/webmaster/?id=995298#995342
Объясните мне почему огромное количество дневников на Я.ру содержат исключительно трансляции с разных блогов с огромным количеством ссылок и соответственно спама, взять к примеру блог Артемия Лебедева, который не стесняясь транслирует такие посты, как быть с этим? Вы практикуете
двойные стандарты? Если вы не можете дать мне вменяемый ответ на данный вопрос, а также на тот, почему и зачем я должен ждать месяц для разблокировки, ничто при этом не изменится, дайте мне координаты тех, кто сможет мне объяснить доходчиво почему есть такие избирательные
принципы в вашей работе. С уважением.
Здравствуйте, Илья!
При трансляции (импорте) записей из пользовательских блогов автоматически указывается ссылка на оригинал поста. Если Вы считаете, что содержание
определенного блога нарушает пользовательское соглашение, пришлите нам ссылку, мы проверим информацию на предмет нарушений.
Вы просили прислать вам адреса тех блогов, которых вы почему-то не видите, но тем не менее они сто раз уже нарушили пользовательское соглашение — http://temalebedev.ya.ru/replies.xml?item_no=10686&ncrnd=4877 хотелось бы узнать когда в частности будет забанен этот блог-трансляция, от которой автор блога имеет выгоду. Ведь вы же не признаете что подходите к бану пользователей с двойными стандартами? Потому что мой блог забанили лишь за пару ссылок которые были по делу в качестве обзоров, а никакой назойливой рекламы, при том что это был уникальный, а не дублированный контент.
Здравствуйте, Илья!
Мы проверим этот блог на предмет соответствия правилам сервиса. Однако просим принять во внимание, что мы учитываем также количество пользователей, которых владелец блога добавил в список друзей (проверка на «спам подружениями»). А указанный Вами пользователь никого не добавил в этот список. Вопрос о досрочном разблокировании Вашего блога рассматриваться не будет, мы читаем, что модератор принял меры по объективным причинам.
А причём тут количество друзей, или вообще их отсутствие? Разве правилами ведения блога запрещено иметь хоть какое количество друзей, подписчиков? Добавил или не добавил пользователь себе в друзья кого-то это не отменяет того факта, что он нарушает пользовательское соглашение,
если говорить о правилах равных для всех. Можно узнать какие такие объективные причины послужили блокировке моего блога на месяц, когда в отношении других эта мера — 2 недели, а по отношению к третьим как вы видите сами — вообще никаких санкций. О каких объективных причинах вы говорите?
Здравствуйте, Илья!
Массовое добавление друзей может быть расценено как спам. Мы рассматриваем вопрос о досрочном разблокировании, если пользователь обязуется удалить нарушающие материалы.
Все друзья взаимные, что является доказательством, что массе людей интересен дневник с тем содержанием, какое он имеет, это раз. В среднем более 20 комментариев к каждой записи лишь закрепляет первое утверждение, это два. При ваших размытых правилах пользовательского соглашения вы можете что угодно считать спамом — что сам ник, что оформление странички, так что делать выводы из воздуха это не совсем верно. По поводу досрочной разблокировки блога — а вы сперва забаньте трасляцию Лебедева, а потом предложите ему удалить материалы нарушающие правила пользования сайтом. Кстати, если вы береётесь утверждать что какие-то материалы имеют признаки спама — по каждому факту приведите доказательство что тогда то и тогда человек получил финансовую выгоду в таком то объёме. в противном случае можно сказать что вы не руководствуетесь фактами, а лишь своими догадками, домыслами и предчувствиями.
Здравствуйте, Илья!
Добавить что-либо к своим прошлым ответам я не могу. Как я уже сообщала ранее, вопрос о досрочном разблокировании Вашего блога рассматриваться не будет. До блокировки наш менеджер Вам передавал предупреждение, которое, к сожалению, было проигнорировано. Конкретные примеры на данный момент я уже привести не могу, а ссылку на наши правила и наши определения спама я уже высылала ранее.
Те блоги, которые Вы тоже считаете нарушающими, мы проверим.
П.С. Прошёл месяц, мой блог так и забанен, но теперь с появлением этого — мне ровным счётом нет никакого дела до этого, проверяли ли они трансляции с других сервисов — не знаю, но трансляция того же Лебедева спокойно живёт, и пишу я это только для того чтобы вам в очередной раз показать, что всё покупается и продаётся, что есть касты неприкосновенных и тех, кого они считают быдлом. Они придумывают правила, сами же их трактуют как хотят, так, как им удобно.
П.П.С. Фамилия человека, который мне отвечал на письма — Люда Смешнова, в этом даже есть какая ирония, насмешка я бы даже так сказал!

Кто кого?
Рано или поздно этот блог должен был появиться, и вот это случилось не смотря ни на что. Я не из тех кто готов сдаться под натиском проблем, особенно когда я чувствую в себе силы для противостояния. Благодарен всем, кто поддержал меня и вдохновлял на это труд, да здравствует новый проект посвященный тому, что важно для блоггера. Вообще надо отдать должное тупости администрации блогов на Я.ру, если бы не их «интеллектуальные» качества, то я бы наверное так и не решился взяться плотна за платформу вордпресс, несмотря на то что к этому моменту у меня уже было 3 блога на этом движке. Но всё как-то вяло велось кроме киношного, а тут контент, который я накопил за пол года, не отдавать же его этим любителям банить всё и вся. Им конечно всё равно что я их покинул, только вот я не могу тоже самое сказать о себе.

Как жить дальше?
В последнее время на Я.ру происходит нечто странное с пользователями, порой люди исчезают не просто десятками из списка друзей, но целыми сотнями. тут в одной из тем, модератор пояснил что это блокируют спамеров. Меня интересуют такие вопросы: 1. По каким признакам вы считаете человека спамером? 2 . Иногда заблокированные пользователи, не спамеры получают уведомление что они нарушили правила соглашения пользования сервисом. Хотелось бы почитать эти соглашения, правила, которые пользователь может нарушить. 3. Даётся ли шанс человеку нарушившему правила для их исправления? 4. Кто занимается блокировкой пользователя? 5. Есть ли апелляционная комиссия разбирающаяся подобными случаями?

Двойные стандарты
Вобщем я разочарован и огорчён, судя по происходящим событиям блог мой на Я.ру скоро закроют и удалят в ближайшее время, вероятно это самая последняя запись, которая тут появится, причин тому несколько. 1. Лицемерие — это самая большая причина, по которой тут будет сложно оставшимся. В последнее время стали бороться с якобы продажными ссылка, опираются при этом они на какие-то косвенные признаки, ведь НИКТО не может доказать что вы получили или не получили денежку за тот или иной пост. Вас просто обманывают, берут на испуг. Но ладно бы ссылки за которые надо банить, если уж взялись, но как быть с текстами? Чаще всего это тупо сворованный текст, который публиковался уже сотни раз, но имеет реального автора? Штудирует ли команда Я.ру блоги на это предмет? Конечно нет! Им пофиг что блоггеры копипастят картинки, видео, тексты, рецепты, рассказы и прочее. Хотя это ещё тот мусор. 2. Человеческий фактор. Людям свойственно ошибаться. сперва админы делают возможным трансляцию с других сервисов, но ведь и там люди пишут с ссылками, а теперь их надо банить. Ещё около 20-30 блогов на Я.ру давайте забаним. Я не хочу трястись о того что какой-то модератор встав с плохим настроением возьмёт меня и забанит за ту ссылку, которая ему не понравилась. Ему же пофиг, он не внимает в жизнь человека, ему бы просто сделать свою работу, часто очень криво. Мне очень жаль что сервис Я.ру принёс мне разочарование. Не хочется его покидать, но выхода другого нет, очень жаль, тут нашёл хороших людей, часто активное обсуждение, диалоги. Всем остающимся — удачи, надеюсь вас никто не захочет съесть. Не понимаю почему Яндексу действительно не начать бороться с порно, с нелегальным софтом, антисемитизмом, терроризмом. а ссылки, ну что в них криминального? Ну сделайте вы платные аккаунты, чтобы человек мог выкупить размещение ссылок в своём блоге, какие проблемы? Одним словом маразм, доведённый до абсурда. Самое ужасное что если детально подходить к очень невнятно написанным некоторым пунктам правил, то можно забанить до 80% блогов на Я.ру, а то и больше.

А вам слабо?
Некоторое время сидел и думал — а стоит ли вообще теперь писать в этот блог что-то интересное для пользователей, опасаясь что за любое слово меня возьмут и накажут, погрозят пальцем, скажут- ай-яй-яй и забанят к едрени-фени. С другой стороны на дворе не 37 год прошлого столетия, а потому трястись от того что кто-то много на себя берёт перечитав правила системы не под ем углом — не стоит, однако сидеть сложа руки тоже не стоит. На данный момент мне понятно несколько моментов: 1. Блогосервис без блоггеров — ничто, тот кто поставлен следить за блогами на Я.ру должен быть вменяем, адекватен, компетентен, ну и вообще с набором человеческих качеств. Если человек не справляется — надо ему помочь, написать тем, кто выше по должности этого человека. 2. Молчать нельзя ни в коем случае. Этот пункт вытекает из первого. Ваш блог забанили или это случится, не молчите, пишите в тех.поддержку, когда и во сколько примерно, не отвечают? Пишите в инстанции выше, минуя тех, кто на вас чихал. В итоге разберутся, найдут виноватых, вероятно тех, кто превышает полномочия, вырвут руки и ноги и поменяют местами. Главное не молчать. 3. Не сдаваться. Уйти на другой сервис всегда успеется, я это прекрасно знаю, я так же знаю, что если я уйду, то я обязательно поделюсь с читателями, которые у меня там есть почему это произошло и какие «хорошие» блоги Я.ру., поэтому возможно я пока ещё тут, лишние скандалы не нужны никому. Я не гуру блоггинга, но гадить безнаказанно нельзя. П.С. О ссылках. Когда мне начинают что-то говорить про ссылки в блогах, платных или бесплатных — мне становится смешно, ребята, вы в своём уме, сходите проветрите мозг, это интернет, который НЕЛЬЗЯ представить без ссылок, это его неотъемлемое составляющее, как крылья у самолёта. Прекратите уже издеваться над людьми. Вас жаба душит? Поставьте свой Яндекс-Директ хоть в 10 местах на странице, но не лезьте с тупыми нравоучениями о ссылках. Весь интернет это ссылки.